Bảo hành & bảo trì
Phong Vũ cam kết bảo hành và bảo trì dài hạn đối với các sản phẩm do chúng tôi sản xuất. Cụ thể như sau:

1. Bảo hành, bảo trì
– Bảo hành 5 năm phần mạ trong trường hợp sử dụng đúng cách, không tính hao mòn ma sát tự nhiên.
– Bảo hành 10 năm phần khung inox. Những phần khung chính trong trường hợp bị bung mối hàn tự nhiên.
– Bảo hành 2 năm bề mặt (đá/kính), trong điều kiện sử dụng bình thường, không chịu tác dụng lực lớn trong khi bê vác và sử dụng.
– Bảo trì trọn đời tất cả sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành, bảo trì
Sản phẩm trong thời hạn bảo hành:
• Bảo hành áp dụng với sản phẩm lỗi do sản xuất và lắp đặt
• Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ chúng tôi.
• Đối với những hỏng hóc như: Làm gãy, vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa, nước gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành.
– Đối với sản phẩm không đạt tiêu chuẩn bảo hành, Phong Vũ vẫn có các phương án phục chế từng hạng mục để khách hàng nhận được sản phẩm như mới. Chi phí phục chế là không đáng kể so với giá gốc của bàn.

3. Quy trình tiếp nhận hàng bảo hành
Xác định nguyên nhân > Đưa phương án bảo hành, bảo trì > Thực hiện bảo hành, bảo trì > Bàn giao sử dụng.
Hướng dẫn yêu cầu bảo hành
Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để yêu cầu bảo hành! Hotline: 098 415 9582 (Mr. Phong)  Kỹ thuật.

Mọi chi tiết liên hệ địa chỉ:
CÔNG TY TNHH SX TM CƠ KHÍ PHONG VŨ
Địa chỉ: 2/33 Tô Ngọc Vân, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP. HCM
Mã số thuế: 0316784248
Hotline: 098 415 9582 (Mr. Phong) 
Email: congtyphongvuvn@gmail.com
Website: http://giaconginoxgiare.com/